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管理核能第33講：企業發展需要平衡好效率與效果問題
- 發布人：admin 發布時間：2022-03-02 17:48
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企業發展需要平衡好效率與效果問題
面臨確定性的環境很多管理者樂于討論公平問題，面臨不確定性環境很多管理者都在討論效率和效果問題。效率是過程，效果是結果。因此對于確定性環境和不確定性的環境，大家關注點和著眼點有根本不同。
水木知行TP績效體系強調團隊績效和個人績效并重的理念，就是應對不確定性的一個有效方法。面臨確定性的外部環境，我們強化個人考核，并將個人考核結果與其薪酬收入掛鉤，就能很好的解決激勵問題。但對于不確定性的外部環境，我們必須團隊績效與個人績效并重，團隊績效注重結果，個人績效注重過程。用團隊的力量形成團隊合力解決不確定性問題，相當于分散了個人的風險。將個人收入與團隊整體效益與個人績效掛鉤，就能很好的解決不確定性環境下員工激勵問題。
在績效考核問題上，定量指標和定性指標都很重要，好的績效考核指標不在于是定量還是定性，而在于是否有明確的評價標準和清晰的績效目標，無論是定量指標還是定性指標只要把這兩個方面說清楚就是好的考核指標。
效果相當于目標，效率相當于途徑。盯著目標找方法，其實這也是戰略目標分解落地關鍵所在，怎么平衡效率和效果的問題，也就是注重結果和過程控制的均衡問題。如果面臨確定性的環境，我們可以用結果說話，如果面臨不確定的環境，我們就需要目標和途徑都要管理，也就是注重結果，也關注過程。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業發展一書。
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